- modernizace retailového i firemního digitálního bankovnictví
- napojení na core banking a lokální služby
- bezpečný provoz v regulovaném prostředí
- podpora specifik lokálního trhu a islámského bankovnictví
Banka potřebovala dále rozvíjet digitální kanály pro jednotlivce i firmy a nabídnout klientům více každodenních bankovních služeb bez návštěvy pobočky. Nové řešení muselo bezpečně propojit mobilní a webové rozhraní se stávajícím core bankingem, karetními a platebními systémy i dalšími službami banky. Současně bylo nutné zohlednit lokální platební procesy, angličtinu i arabštinu a produkty islámského bankovnictví.
Nešlo tedy jen o nové uživatelské rozhraní. Banka potřebovala stabilní integrační a aplikační vrstvu, na které může průběžně spouštět další služby, aniž by kvůli každé změně zasahovala do svého core bankingu.